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Preguntas Frecuentes
La Ley de Tenencia Responsable de Mascotas y Animales de Compañía

La Ley de Tenencia Responsable de Mascotas y Animales de Compañía, conocida también como "Ley Cholito", establece una serie de obligaciones que debemos asumir cuando tenemos una mascota en casa como, por ejemplo:

- Registrarla e implantarle un microchip.

- Brindarle cuidados veterinarios y jamás someterla a sufrimiento alguno.

- Responsabilizarse de su alimentación y manejo sanitario.

- Respetar las normas de salud y seguridad pública.

- Responder civilmente de los daños que nuestras mascotas causen.

- Registro de mascotas de acuerdo a la Ley 21.020.

Quiero Registrar a Mi Mascota

La inscripción en el registro de mascotas se puede hacer de manera presencial a la Subdirección de Medio Ambiente en la Municipalidad de Vitacura (Av. Bicentenario # 3800).

Horario de atención

Martes y Viernes (Mañana) de 10:00 a 12:00 Hrs.

Miércoles (Tarde) de 15:00 a 17:00 Hrs.

Quiero vacunar a mi mascota y/o ponerle el microchip

Para ello debes reservar hora y pagar el servicio de manera online.

Ambos servicios se entregan en el Punto Limpio de Vitacura, los días jueves, de 9:00 a 11:00 hrs. y el primer sábado de cada mes de 10:00 a 12:00 hrs. Importante: días feriados no se entregan estos servicios.

Costo: 0,1 UTM por vacuna antirrábica y 0.1 UTM por instalación de microchip.

Reservar hora

Quiero Esterilizar a Mi Mascota

La municipalidad cuenta con este procedimiento, que tiene los siguientes pasos:

- Traslado de la mascota de tu casa a la clínica.

- Cirugía con anestesia inhalatoria.

- Hospitalización de una noche.

- Traslado de la mascota de la clínica a tu casa al día siguiente.

El servicio es pagado por el propietario de las mascotas, o puede optar a la gratuidad previa autorización de la Subdirección Desarrollo Integral de la familia.

Esta cirugía incluye colocación del microchip intradérmico de forma gratuita, en caso de no tenerlo.

Para mayor información sobre precios, debes enviar un mail a mascotas@vitacura.cl, o llamar al 222 402 431.

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Quiero Denunciar Maltrato Animal

Por maltrato o crueldad animal se entiende cualquier acción u omisión, que sea ocasional o reiterada, que injustificadamente cause daño, dolor o sufrimiento a un animal.

Si eres testigo de alguna situación que afecte el bienestar de una mascota, puedes hacer una denuncia entregando todos los antecedentes en Fiscalía, juzgado de policía local, Carabineros o en la Policía de Investigaciones. Los requisitos para denunciar son los siguientes:

● La denuncia debe ir acompañada de antecedentes como fecha, lugar, narración del suceso, documento de un médico veterinario que indique las lesiones (si existe).

● Además de todo registro del ilícito que posea la persona (fotografías, videos, audios, testigos, otros).

● Este trámite debe ser efectuado por una persona mayor de 18 años.

Se Perdió Mi Mascota o Encontré una Mascota Perdida

Si ves una mascota perdida, acércate con cuidado para no exponer tu seguridad. Revisa si tiene collar con placa identificatoria. Si la encontraste cerca de tu casa puedes tomarle una foto y avisar a tus vecinos por algún grupo whatsapp, si aún no tienen un grupo en tu cuadra, te recomendamos tomar la iniciativa y conectar con tus vecinos.

Aún sin collar, la mascota pudiera haber sido registrada, por lo que habrá que revisar si tiene chip. Puedes dar aviso al 1402 de seguridad ciudadana para que te ayuden con este proceso.

Por otro lado, la app SOSAFE ha resultado ser una gran herramienta no sólo para reportar situaciones que afecten la seguridad, sino que además para reportar mascotas perdidas o encontradas. Puedes bajarla aquí.

Descargar la App SOSafe

Quiero Entrenar a Mi Mascota

La municipalidad entrega un servicio gratuito de monitor de perros, para recibir asesoría básica en temas conductuales de tu mascota, todos los sábados de 10:00 a 14:00 hrs. en el centro recreativo canino, ubicado en el Parque Bicentenario.

Este centro recreativo canino, cuenta con circuitos hechos con plástico reciclado, para entrenar a tu perro.

Estos son los temas en los que te ayudará el monitor:

Introducción al aprendizaje y comportamiento canino. Condicionamiento clásico y operante.
Creación de hábitos y normas sociales.
Hábitos de alimentación y eliminación.
Normas de manejo
Normas de convivencia al interior del hogar y durante los paseos.
Inducción y moderado de conductas.
Socialización y atracción social.
Ejercicios de obediencia básica.
Ejercicios de obediencia con distracción.
Secuencia de ejercicios de obediencia.